Cameroun- Présence de Camwater à Promote 2019: Le DG de Camwater «Notre responsabilité est de rendre l’eau disponible»
La présence de la Cameroon Water Utilities Corporations à la foire Promote 2019 brille par sa prestation. Une occasion pour la structure d’échanger avec ses potentiels clients. Pour donner les tenants et aboutissants de cette présence remarquée, Gervais Bolenga, Directeur général de la Cameroon water Utilities Corporations (Camwater) s’est confié à nos confrères de Cameroon Tribune.
Monsieur le Directeur Général, nous avons observé un déploiement assez remarqué de la CAMWATER au salon PROMOTE. Qu’est-ce qui justifie votre présence et surtout à quoi les visiteurs de votre stand peuvent-ils s’attendre ?
Gervais Bolenga : Importante plateforme de visibilité, le salon PROMOTE est devenu un rendez-vous utile pour les entreprises au Cameroun. C’est une vitrine qui renseigne sur la vitalité de notre économie. La CAMWATER, en tant qu’entreprise citoyenne se doit d’être présente, les questions liées à l’eau potable étant au cœur des politiques d’amélioration du bien-être social. Ce salon nous donne l’occasion de discuter directement avec nos abonnés, nos consommateurs individuellement ou réunis en associations, des étudiants, des hommes de sciences, des partenaires et de nombreuses personnes qui ont une question à poser, une préoccupation ou une suggestion à faire. Pour cette édition 2019, la CAMWATER, à travers son stand, a mis l’accent sur un ensemble de thématiques à savoir : la qualité de l’eau, l’assainissement ou des questions environnementales. Nous échangeons avec le public sur nos projets, notre Dispositif de Réaction Rapide, l’état de notre réseau, etc. J’ai donné instruction à nos équipes de mettre à profit cet espace privilégié pour expliquer à nos abonnés les tenants et les aboutissants de la nouvelle facturation, telle que décidée par la loi des finances 2019 au bénéfice de laquelle certaines catégories de consommateurs devraient avoir leurs consommations d’eau potable exonérées de TVA, suivant les très hautes instructions du Chef de l’Etat soucieux d’alléger les charges des ménages. La CAMWATER entend apporter des solutions innovantes pour améliorer et généraliser le payement électronique des factures. Ce sera l’occasion de sensibiliser le public à ce sujet, mais aussi de solliciter leur adhésion au nouveau partenariat interactif visé dans la recherche des moyens pour améliorer le service public de l’eau potable au Cameroun.
Monsieur le Directeur General, la CAMWATER vient de mettre sur pieds une commission de suivi des branchements et des extensions. Quels en sont les objectifs ?
Gervais BOLENGA : Merci de l’opportunité que vous m’offrez pour parler de cette importante commission. Comme vous le savez, la Camwater a, entre autres, la mission de faciliter l’accès à l’eau potable aux populations. Cette facilitation se fait à travers la simplification des procédures de branchement et la densification des extensions du réseau vers les zones de consommation.
Au moment où nous reprenions les activités jadis affermées en mai 2018, nous avons trouvé un nombre important de demandes en instance. Bien que les frais exigés aient été payés par les clients, ceux-ci sont restés sans branchement durant plusieurs mois. Nous avons pris l’engagement de régler cette situation afin de satisfaire les besoins des populations. Il n’est pas normal que l’eau soit disponible dans les quartiers et que les populations éprouvent des difficultés à être connectées au réseau de distribution. Des moyens ont été mobilisés en hommes et en matériel. Je suivrai personnellement ces opérations qui s’inscrivent en droite ligne des très hautes directives du Chef de l’Etat prescrivant l’amélioration de l’accès des populations à l’eau potable.
En ce qui concerne les extensions, j’ai prescrit un quadrillage de terrain afin que toutes les couches sociales soient impactées dans l’ensemble du périmètre concédé. Des études vont être rapidement menées et les canalisations posées. L’objectif est de rapprocher, autant que possible, l’eau potable des populations, notamment dans les villes et quartiers ayant bénéficié des projets d’amélioration de la capacité de production. Il n’est plus question d’attendre qu’on nous saisisse. Nous anticiperons, notre responsabilité étant de rendre l’eau disponible, en fonction des moyens existants. A la vérité, le secteur est porteur de grandes opportunités. Il faut donc se mettre au travail en privilégiant l’intérêt général avec rigueur et moralisation, en faisant montre de célérité et d’inventivité dans l’action.
Monsieur le DG, il faut pour cela que l’outil de production suive. Quelles dispositions prenez-vous pour améliorer le taux de la desserte en eau potable ?
GB : L’augmentation de la production demeure une préoccupation constante. Durant ces dernières années, l’Etat a investi d’importants moyens pour améliorer la capacité de production. Lorsque tous ces chantiers seront achevés le taux de desserte connaitra une augmentation significative. Pourtant, les défis restent nombreux car l’objectif de la CAMWATER, dans un horizon plus ou moins rapproché, est l’atteinte d’un taux de desserte de 85%. C’est pourquoi, avec l’aide des pouvoirs publics et de nos partenaires financiers internationaux, nous nous sommes lancés dans un vaste programme de construction et de réhabilitation des infrastructures de production, de transport, de stockage et de distribution de l’eau potable. Plusieurs de nos infrastructures sont dans un état de délabrement tel que certaines connaissent un rendement inférieur à 25% de leur potentiel. Face à cette situation, nous travaillons à la confection d’un nouveau Plan d’Investissement Prioritaire qui sera présenté aux bailleurs de fonds sous peu, après le cadrage de la tutelle gouvernementale. Cependant, nous comptons aussi sur nos moyens propres, l’importante réforme décidée par le Chef de l’Etat dans ce secteur de forte sensibilité sociale nous conférant une plus grande marge de manœuvre. De toute façon, il nous faudra remettre à niveau l’outil de production connaissant l’usure du temps, et renforcer l’entretien, ainsi que la maintenance des équipements.
Monsieur le Directeur Général, qu’en est-il des nombreuses fuites d’eau observables sur le terrain ?
GB : A l’évidence, la fréquence des casses et des fuites impactent sur le débit et, dans une moindre mesure, sur la qualité de l’eau. En rappel, cette situation est la résultante des travaux de voirie, la vétusté du réseau et l’incivisme de toute nature. A cet effet, nous avons mis en place un Dispositif de Réaction Rapide dont la mission est d’établir une interaction avec les abonnés. Ce mécanisme, actuellement actif sur l’ensemble du territoire, a la mission de surveiller le réseau et d’intervenir à la moindre alerte pour assurer la qualité et la continuité de la desserte. Par conséquent, nous en appelons à la collaboration du public afin de nous tenir informés chaque fois que surviennent une casse ou une coupure d’eau, à travers nos contacts officiels ou en appelant notre call center au 8121. /-
Source: Cameroon Tribune
