Phénomène de surfacturation à la Camwater: les consommateurs aux abois demandent des explications
Le Réseau National des Consommateurs du Cameroun (RNC), dans une note d’information signée, le 23 octobre, par son président Exécutif National, Francis Hervé EYALLA SABA, demande des compte au directeur général de la Cameroon water utilities coorporation.
En effet, selon cette note d »information, des factures du mois d’octobre délivrées aux consommateurs, contiendraient des impayés du mois de septembre cumulées avec des pénalités. Pourtant, ces abonnés du réseau Camwater, clament avoir totalement payés leurs factures et ne comprennent pas cette double facturation de la CAMWATER.
Une situation qui risque de tourner au vinaigre si rien n’est fait en urgence. Car en effet, selon certaines langues, ce phénomène ne serait pas récent. Il a déjà fait son bout de chemin. C’est donc le ras-le-bol de ces consommateurs qui aiguise la vigilance. Ci dessous,? l’intégralité de la note d’information
*NOTE D’INFORMATION*
Le Réseau National des Consommateurs du Cameroun (RNC) informe l’opinion publique d’une double facturation de la CAMWATER chez les consommateurs du fait des factures du mois d’octobre qui contiennent des impayés du mois de septembre cumulées avec des pénalités.
Ces consommateurs aux abois clament pourtant avoir totalement payés leurs factures et ne comprennent pas la double facturation de la CAMWATER.
Le Réseau National des Consommateurs du Cameroun (RNC) demande à la CAMWATER de prendre ses responsabilités afin de clarifier celle-ci dans les plus brefs délais et faire réparation aux consommateurs victimes.
Par ailleurs, le Réseau National des Consommateurs du Cameroun (RNC) tout en félicitant les consommateurs pour leur vigilance, invite ceux-ci à envoyer les factures concernées et leurs numéros de téléphone par WhatsApp au *+237 694 631 659* afin que celles-ci puissent être transmises en urgence à la CAMWATER pour vérification et réparation.
Réseau National des Consommateurs du Cameroun (RNC)… Ensemble, Agissons !
Fait à Douala le 23 octobre 2019.
Le Président Exécutif National
Francis Hervé EYALLA SABA
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